外国人観光客の接遇ワークショップのご案内 [ジェトロ大分]

「外国人観光客の接遇、明日から使える接客英語の基本」ワークショップのご案内


ジェトロ大分

ジェトロ大分貿易情報センターが、「新輸出大国コンソーシアム事業」の一環として来る21日(木)、2日(金)の2日間、別府市と大分市の2会場にて「外国人顧客の接遇(おもてなし)・明日から使える接客英語の基本」と題したワークショップを開催します。

大分県は、来年(2019年)にラグビー・ワールドカップの開催が予定されており、これまでのアジア圏からの外国

 人観光客に加え、欧米からの外国人観光客の来県も期待されます。

 そのため、主に県内の観光・飲食等外国人観光客との接客が想定される業種の方を対象に、外国人観光客を接客す

 る際に必要となる基本的なマナーやタブーの知識、またどのようにすれば上手にコミュニケーションがとれるの

 か、文化的・宗教的な背景も含め具体的に学んでいただけるワークショップを開催することとなりました。

 ワークショップ内では、基本的な英単語を使った接客英語のフレーズを紹介し、ジェスチャーなども含めながら、

 今まで英語に苦手意識のあった方でも無理なくすぐにお仕事に活かせる実践的な講座内容となっています。

  ワークショップ後には、企業様からの個別のご相談を講師が承る個別相談会も実施します。

(※無料 事前申込制 1/30分程度) 

 

■日 時:2018年21日(木)、2日(金)130015101230~受付開始)

    [個別相談会]両日とも1515~(※無料 事前申込制 1/30分程度)

     ※22日(金)午前もジェトロ大分事務所にて個別相談会の機会あり。

■会 場:21日(木)【別府会場】別府国際コンベンションセンター(ビーコンプラザ)小会議室31

     22日(金)【大分会場】ホルトホール大分 302会議室

■講 師:新輸出大国エキスパート 渡瀬 恵津子氏

     新輸出大国エキスパート 中野 美夏子氏

■主 催:ジェトロ大分貿易情報センター

■対象者:インバウンド・ビジネスに携わる大分県内企業の経営者様及び実務担当者様等(観光、飲食、接客業等)

■参加費:無料

■定 員:別府・大分会場とも各40名(※お申し込み締め切り:130日(火))

■お問合せ

   詳しくは下記ホームページでご確認下さい。